top of page
AJANVARAUS & INFO

Tulethan ajallesi terveenä.

VARAUSEHDOT
Peruutuksen ja ajanvarauksen siirtäminen on tapahduttava viimeistään 24h ennen varattua aikaa. Alle 24 h peruutetuista ajoista yrityksellä on oikeus periä 50% palvelun hinnasta. Peruuttamattomista ajoista perimme 100% palvelun hinnasta.

 

Ajanvarauksesta saat sähköpostiisi varausvahvistuksen.

Varausvahvistuksesta pystyt myös muokkaamaan tai perumaan ajanvarauksen.

Varaamalla ajan hyväksyt varausehdot.
Ongelmatilanteissa ajanvarauksen kanssa ota yhteyttä WhatsApp kautta taikka tekstiviestitse.

REKLAMAATIO

Reklamaatio on hyvä kertoa palvelun yhteydessä.
Haluamme tarjota sinulle vain laadukasta palvelua. Mikäli reklamaation tarve syntyy liikkestä poistuttuasi voit olla yhteydessä WhatsApp avulla, puhelimitse tai tekstiviestitse. 

​Riita-asiassa kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi)
 

GDPR
Arvostamme yksityisyyttäsi ja huolehdimme, että voit asioida kanssamme turvallisesti ja huoletta.

Sitoudumme noudattamaan EU:n tietosuoja-asetusta.


Rekisterinpitäjä
Royal beauty salon, Elina Uski Y-tunnus 2722602-6

ajanvarausjärjestelmässä rekisterin ylläpitäjä Timma Oy  Y-tunnus 2412479-6
https://timma.fi/privacy

ja

maksupäätteessä Zettle by Paypal

https://www.zettle.com/fi/oikeudelliset/yksityisyyden-suoja

 

Asiakasrekisteriin kerätään asiakkaiden henkilötietoja (Nimi, sähköpostiosoite ja puhelinnumero), palveluiden tarjoamiseen. Keräämme asiakasrekisteriin vain välttämättömät henkilötiedot.

Asiakkaiden henkilötietoja käytetään asiakkuuksien hoitoon, yhteydenpitoon, tiedottamiseen ja laskutukseen. Tietoja käsitellään reklamaatiotilanteissa. 
Asiakasrekisteriin tallentuu asiakkaan yhteystietojen lisäksi palvelut joihin asiakas on varannut ajan, toisinaan myös tuotteet ja tarvikkeet mitä asiakkaalle on käytetty palvelussa. Tämä hyödyntää asiakasta koskien seuraavia palvelukäyntejä.


Henkilötietoja kerätään rekisteröidyltä henkilöltä itseltään.

Rekisteriin tallennettavat tiedot saadaan rekisteröidyltä henkilöltä nettiajanvarauksesta, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palvelujen kautta, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luovuttaa tietojaan.


Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille tahoille.


Henkilötiedot säilytetään käyttäjätunnuksilla ja salasanoilla suojattuina.

Tietoja säilytetään asiakassuhteen jatkumisen ajan tai niin pitkään, kun laki sitä edellyttää.

Tiedot voidaan vaatia poistettavaksi, mikäli laki sen sallii ja asiakas niin pyytää.


Jokaisella rekisterissä olevalla henkilöllä on oikeus tarkistaa rekisteriin tallennetut tietonsa ja vaatia mahdollisen virheellisen tiedon korjaamista tai puutteellisen tiedon täydentämistä. Mikäli henkilö haluaa tarkistaa hänestä tallennetut tiedot tai vaatia niihin oikaisua, pyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterinpitäjälle.

Mikäli haluat perua suostumuksesi henkilötietojen käsittelyyn ota yhteyttä kirjallisesti rekisterinpitäjään.

bottom of page